Het woord “marketing” zonder “social media” is als peper zonder zout. Afzonderlijk is het prima, maar de combinatie is goud waard.
Maar hoe zet je een succesvol social media account op? Wat ga je in godsnaam posten? En wie wil je eigenlijk bereiken? Misschien voelt social media voor jou als één pot nat. Je post gewoon wat. Over wat er is gebeurd binnen je bedrijf ofzo.
Lieve jij, het is echt simpel. Leg jezelf vooral niet te veel druk op en ga eens even goed zitten voor deze 10 tips voor succes op je socials. Concreet, makkelijk en voor iedereen geschikt, ongeacht wat voor bedrijf je hebt.
Oké genoeg geneuzel, laten we beginnen met tip numero uno.
10 tips voor succes op de socials
1. Welk social media kanaal gebruik je?
En dit kunnen er ook meerdere zijn. Maar het is essentieel om na te denken welk kanaal je gebruikt: elk kanaal is namelijk nét ff anders. Ik geef je hieronder een kort lijstje met de bekendste social media inclusief korte uitleg:
- LinkedIn: professioneel, zakelijk, werkgericht
- Facebook: verhalend, gemiddeld wat oudere doelgroep
- Instagram: inspiratie, foto’s en korte video’s met tekst
- TikTok: korte video’s, voornamelijk jongeren maar inmiddels erg gegroeid
- Pinterest: inspiratie, DIY, kunst, weinig tekst
- Youtube: video’s lang en kort, weinig tekst, geen foto’s
Je past je content dus aan op welk social media kanaal je het plaatst. Plaats dus geen kiekje van je hond op LinkedIn (al zou LinkedIn wat mij betreft best wat speelser mogen).
2. Welk gevoel wil je uitstralen?
Jouw bedrijf heeft en jij als persoon hebt expertise, kennis, een persoonlijkheid en nog veel meer. Wat wil jij uitstralen met jouw bedrijf? Dit wordt ook wel “branding” genoemd.
Ben je fotograaf voor business shoots? Jouw branding kan bijvoorbeeld zijn: “jouw bedrijf en jouw persoonlijkheid vang ik op beeld. Er zijn geen woorden voor nodig: met deze beelden laat je precies zien hoe je écht bent en trek je de klanten aan die je wil aantrekken.”
Het gevoel dat je over wil brengen, oftewel je branding, is meestal uitgebreider dan één zin. Goed om hier even over na te denken! Creëer je content vervolgens op basis van jouw branding. Zo krijg je een samenhangend verhaal en bouw je vertrouwen op bij je volgers.
Niemand is zoals jij en geen bedrijf is hetzelfde! Laat dus doorschemeren wat juist jou uniek maakt.
3. Wat is je huisstijl?
Je weet welk gevoel je wil overbrengen en wat jouw branding is. Welke kleuren, lettertype(s) en stijl passen daarbij? Waarschijnlijk heeft je logo al bepaalde kleuren. Probeer je huisstijl hierop aan te passen: gebruik bijvoorbeeld alleen de kleuren uit je logo of kleuren die daarbij passen. Kies daarnaast voor een goed leesbaar lettertype dat bij jouw bedrijf past.
Wees consistent in je stijl; herkenning geeft namelijk vertrouwen!
4. Wie is je doelgroep?
Voor wie schrijf je jouw content eigenlijk? Wie is jouw ideale klant? Wie wil je aantrekken?
Schrijf dit op voor jezelf of in de vorm van een persona. Een persona is een fictief persoon die jouw ideale klant voorstelt. Stel jezelf de volgende vragen over dit fictieve persoon, oftewel (klant)persona:
- Waar loopt jouw klant tegenaan?
- Wat heeft je klant zelf al geprobeerd?
- Waarom biedt jouw bedrijf een oplossing?
- Dus waarom zou de klant voor jou kiezen?
Als je deze vragen beantwoordt, heb je een goed beeld over jouw doelgroep. Verder uitdiepen kan natuurlijk nooit kwaad!
5. Post je consistent?
Post met een vast ritme. Het liefst (minimaal) 2x per week. Elke dag posten is beter, MAAR: post niet om het posten. Sta je niet helemaal achter je content? Post het dan niet. Post alleen relevante content die past binnen jouw bedrijf en jouw doelgroep. Kwaliteit > kwantiteit!
Maak je post consistent, wees herkenbaar. Gebruik dezelfde stijl en laat dezelfde gezichten/locaties/producten etc. terug komen op foto’s.
6. Houd je altijd je doelgroep in gedachten?
Deze tip is heel simpel. Wanneer je content schrijft vraag je jezelf continu:
Waarom is dit leuk/interessant/relevant voor mijn doelgroep?
Wat willen zij horen/zien/lezen?
Lijkt het niet relevant voor je doelgroep? Herschrijf je content dan tot het wel past binnen jouw doelgroep!
7. Maak je gebruik van storytelling?
Het stamt al uit de oertijd: mensen houden van verhalen. Verhalen worden beter onthouden en zijn amuserend.
Zo werkt het ook op social media: neem je volgers mee in jouw verhaal. Dit kan eenvoudig door bijvoorbeeld je story’s verhalend te maken. Spring niet van de hak-op-de-tak, maar creëer een compleet verhaal.
Laat bijvoorbeeld zien hoe jouw dag begint, wat er gebeurt gedurende de dag en hoe je de dag afsluit: zo krijgen je volgers een compleet beeld (en dus verhaal!) van jouw (werk)dag.
8. Gebruik je eigen foto’s?
Het voelt soms wat ongemakkelijk, maar (eigen) gezichten werken het beste op foto’s!
Laat je gezicht zien, je personeel, je klanten (mits toestemming natuurlijk) of andere personen die betrekking hebben op jouw bedrijf. Ga niet voor stockfoto’s tenzij het niet anders kan.
Let op: zomaar foto’s van Google en Pinterest plukken is niet slim. Op deze foto’s zit namelijk bijna altijd auteursrecht. Ga dus voor gratis stockfoto’s als je geen eigen foto’s hebt.
9. Heb je voldoende interactie met je volgers?
Volg personen of bedrijven uit jouw werkveld/netwerk. Reageer op reacties/opmerkingen, maak pollen aan, stel vragen en reageer ook op anderen in jouw netwerk.
Wees interactief met je volgers en potentiële klanten! Zo ben je beter zichtbaar én maak je nieuwe connecties die altijd handig zijn ;).
10. Ben je niet te commercieel?
Verkoop niet bij elke post wat. Dus: leg niet altijd de nadruk op klant worden, maar deel ook gewoon informatieve, leuke of grappige berichten. Mensen houden namelijk niet van directe verkoop.
Als je goed kan tellen heb je gemerkt dat we de laatste tip hebben gehad. Ga jij de vragen toepassen en je social media naar een hoger level tillen? Ik weet zeker dat je het kan, YOU ROCK!
